Ayuntamiento de Cijuela - Cijuela es Calidad de Vida

Consumo

Se están potenciando los servicios en materia de consumo. De esta forma, un año más el Ayuntamiento de Cijuela tiene a disposición de sus ciudadanos/as la Oficina de Información al Consumidor (OMIC). Prueba de ello es que en este año se ha trabajado para consolidar dicha oficina, intentando que los servicios de asesoramiento, información y tramitación de reclamaciones estén disponibles para todos sus ciudadanos.

Dicho servicio se presta en el propio Ayuntamiento los primeros y terceros miércoles de cada mes, en horario de 10:00 a 13:30 horas, teniendo un técnico de consumo de la UCA-UCE de Granada. Igualmente se han puesto en marcha diversas campañas informativas por el municipio.

En este año se han recibido más de 100 consultas y reclamaciones de todo tipo, siendo los sectores de las telecomunicaciones los más usuales (26%), seguidos de la vivienda (15%) y el suministro eléctrico (10%) del total de consultas y reclamaciones recibidas. Otros sectores también presentes son el comercio, agua, agencia de viajes, seguros y banca.

Desde el Ayuntamiento se apuesta fuerte por la defensa de las personas consumidoras y usuarias, adquiriendo un fuerte compromiso para ayudar a sus ciudadanos/as a la hora de poder defender sus derechos como consumidores.